Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako PLASTOPEX prikuplja, koristi, čuva, deli i štiti podatke o ličnosti kada posetite sajt, pošaljete upit ili zahtev za ponudu, zatražite konsultaciju, koristite konfigurator proizvoda, prijavite se na obaveštenja, komunicirate sa digitalnim asistentom Plastiša ili nas kontaktirate putem drugog dostupnog kanala.

Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada je primenljiva, Opštom uredbom Evropske unije o zaštiti podataka, poznatom kao GDPR.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac Vašim podacima o ličnosti je:

Društvo za proizvodnju trgovinu i usluge PLASTOPEX DOO OSEČINA
Skraćeno poslovno ime: PLASTOPEX DOO
Adresa sedišta: Pere Jovanovića - Komirićanca 50, 14253 Osečina, Republika Srbija
Matični broj: 21431893
Poreski identifikacioni broj: 111142066
Direktor i zakonski zastupnik: Uroš Jančić
E-pošta: info@plastopex.com
Telefon: +381 69 723 200

Za pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa privatnošću, obratite se na info@plastopex.com sa naslovom poruke „Zahtev u vezi sa podacima o ličnosti“.

Ova kontakt adresa je kontakt tačka kompanije PLASTOPEX za pitanja privatnosti. Njeno objavljivanje samo po sebi ne znači da je PLASTOPEX formalno imenovao lice za zaštitu podataka o ličnosti, osim ako takvo imenovanje bude posebno objavljeno.

2. Na koga se ova politika odnosi

Ova Politika se odnosi na podatke o ličnosti koji se tiču:

• posetilaca sajta;
• postojećih i potencijalnih kupaca;
• korisnika kontakt formi i formi za ponudu;
• korisnika konfiguratora proizvoda;
• lica koja traže konsultaciju;
• korisnika asistenta Plastiša;
• pretplatnika na newsletter;
• predstavnika i kontakt osoba poslovnih kupaca i partnera;
• dobavljača, izvođača i drugih poslovnih kontakata;
• lica koja nas kontaktiraju putem e-pošte, telefona, WhatsApp-a, društvenih mreža ili drugog kanala.

Podaci koji se odnose isključivo na pravno lice nisu podaci o ličnosti. Ime i prezime lica, poslovna adresa e-pošte, direktan broj telefona, radna funkcija i drugi identifikacioni podaci jesu podaci o ličnosti.

3. Podaci o ličnosti koje možemo prikupljati

3.1. Podaci iz kontakta, zahteva za ponudu i konsultacije

Kada pošaljete upit, zahtev za ponudu, zahtev za isporuku ili zahtev za konsultaciju, možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• kompaniju ili organizaciju;
• poslovnu funkciju ili radno mesto;
• adresu e-pošte;
• broj telefona;
• državu, mesto, opštinu, adresu ili lokaciju projekta;
• podatke o lokaciji ili mapi koje dobrovoljno dostavite;
• željeni način i vreme kontakta;
• izabrani proizvod ili kategoriju proizvoda;
• namenu proizvoda;
• dimenzije, zapreminu, kapacitet i druge tehničke zahteve;
• podatke o pristupu lokaciji, isporuci, istovaru i montaži;
• planirani rok ili okvirni budžet, kada su dobrovoljno navedeni;
• sadržaj poruke;
• fotografije, crteže, skice, tehničke specifikacije i priloge;
• istoriju komunikacije sa timom kompanije PLASTOPEX;
• druge podatke koje dobrovoljno navedete o svom projektu.

Polja označena kao obavezna neophodna su za obradu Vašeg zahteva. Bez njih možda nećemo moći da odgovorimo ili pripremimo odgovarajuću ponudu.

3.2. Podaci iz konfiguratora proizvoda

Kada koristite konfigurator, možemo obrađivati:

• izabranu kategoriju i tip proizvoda;
• dimenzije, zapreminu i kapacitet;
• materijal, oblik, boju, opremu i opcione komponente;
• namenu i očekivane uslove korišćenja;
• lokaciju isporuke ili montaže;
• tehničke napomene;
• rezultat konfiguracije;
• identifikator sesije;
• kontakt podatke kada zatražite rezultat ili ponudu.

Rezultat konfiguratora može biti povezan sa Vašim upitom i sačuvan u Payload CMS bazi.

3.3. Podaci iz asistenta Plastiša

Kada koristite asistenta Plastiša, možemo obrađivati:

• Vaša pitanja;
• odgovore generisane veštačkom inteligencijom;
• istoriju razgovora;
• izabrani jezik;
• podatke o projektu, proizvodu, dimenzijama, kapacitetu i lokaciji;
• Vaše ime, adresu e-pošte i broj telefona kada ih dobrovoljno dostavite;
• fotografije, crteže, dokumenta i druge priloge;
• identifikator razgovora ili sesije;
• datum i vreme;
• povratnu informaciju o kvalitetu odgovora;
• tehničke i bezbednosne podatke;
• podatak o tome da li je razgovor prosleđen zaposlenom ili pretvoren u zahtev za ponudu.

Nemojte unositi lozinke, podatke o platnim karticama, bankarske pristupne podatke, matične ili identifikacione brojeve, podatke o zdravlju ili biometrijske podatke, podatke o krivičnim delima, poslovne tajne trećih lica niti druge osetljive podatke koji nisu neophodni za Vaš upit.

3.4. Podaci za newsletter

Kada se prijavite na newsletter, možemo obrađivati:

• adresu e-pošte;
• ime, kada se traži;
• izabrani jezik;
• datum i vreme prijave;
• izvor prijave;
• dokaz o pristanku;
• verziju obaveštenja i Politike privatnosti koja je važila u trenutku davanja pristanka;
• status prijave i odjave;
• podatke o isporučivosti poruka;
• otvaranja i klikove u porukama, isključivo kada je takvo merenje omogućeno po odgovarajućem pravnom osnovu.

Newsletter se koristi za povremene informacije o proizvodima, novosti o projektima, vesti iz kompanije, koristan sadržaj i promotivne ponude.

Prijava nije uslov za korišćenje ostalih delova sajta.

3.5. Tehnički i bezbednosni podaci

Automatski možemo obrađivati:

• IP adresu;
• tip i verziju pregledača;
• tip uređaja i operativni sistem;
• približnu lokaciju izvedenu iz IP adrese;
• datum i vreme pristupa;
• posećene stranice i tehničke događaje;
• stranicu sa koje ste došli;
• identifikatore sesije;
• zapise o izboru kolačića;
• zapise o greškama;
• signale zaštite od neželjenih poruka i bezbednosne signale;
• podatke potrebne za otkrivanje botova, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.

3.6. Podaci sa drugih platformi

Kada nas kontaktirate putem WhatsApp-a, Facebook-a, Instagram-a, LinkedIn-a, Google servisa ili druge platforme, možemo primiti podatke koje dostavite preko te usluge.

Te platforme mogu zasebno obrađivati Vaše podatke prema sopstvenim politikama privatnosti. PLASTOPEX ne kontroliše svaku nezavisnu obradu koju sprovode ti pružaoci usluga.

Sajt može prikazivati javno dostupne recenzije, uključujući ime autora recenzije, sliku profila i tekst recenzije. Otvaranjem izvornog sadržaja prelazite na platformu trećeg lica.

4. Kako prikupljamo podatke o ličnosti

Podatke o ličnosti možemo prikupljati:

• neposredno od Vas;
• putem kontakt formi i formi za ponudu;
• putem formi za zahtev za isporuku;
• putem formi za konsultaciju;
• putem konfiguratora proizvoda;
• putem asistenta Plastiša;
• putem forme za newsletter;
• putem e-pošte, telefona ili WhatsApp-a;
• putem kolačića i sličnih tehnologija;
• od pružalaca tehničkih, analitičkih i bezbednosnih usluga;
• od Vašeg poslodavca ili poslovnog partnera kada ste navedeni kao kontakt osoba;
• iz javnih poslovnih izvora kada je to zakonito i relevantno za poslovnu komunikaciju.

5. Svrhe i pravni osnovi obrade

5.1. Upiti i ponude

Podatke obrađujemo da bismo:

• razumeli Vaše zahteve;
• odgovorili na pitanja;
• preporučili odgovarajući proizvod;
• procenili tehničku izvodljivost;
• proverili mogućnosti isporuke, istovara ili montaže;
• pripremili ponudu;
• dogovorili konsultaciju;
• nastavili komunikaciju u vezi sa projektom.

Pravni osnov je preduzimanje radnji na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora, izvršenje ugovora ili naš legitimni interes za komunikaciju sa potencijalnim i postojećim poslovnim partnerima.

5.2. Poslovni odnos i izvršenje ugovora

Kada je ponuda prihvaćena ili je zaključen ugovor, podatke možemo koristiti za:

• proizvodnju;
• tehničku koordinaciju;
• transport, isporuku, istovar i montažu;
• fakturisanje i naplatu;
• evidenciju garancija i reklamacija;
• servis i podršku;
• računovodstvene, poreske i druge zakonske obaveze.

Pravni osnovi su izvršenje ugovora i poštovanje zakonskih obaveza.

5.3. Konfiguratori proizvoda

Podaci iz konfiguratora koriste se da bi se:

• prikazale relevantne opcije;
• privremeno sačuvao tok konfiguracije;
• generisao rezultat;
• omogućilo slanje rezultata ili zahteva za ponudu;
• našem timu olakšalo razumevanje tehničkih zahteva.

Pravni osnov je pružanje funkcije koju ste zatražili, preduzimanje predugovornih radnji i naš legitimni interes za efikasnu obradu zahteva.

5.4. Rad i unapređenje asistenta Plastiša

Podaci iz razgovora mogu se koristiti za:

• generisanje odgovora;
• pronalaženje relevantnih informacija o proizvodu;
• održavanje konteksta razgovora;
• pripremu rezimea upita;
• prosleđivanje zahteva predstavniku kompanije PLASTOPEX;
• sprečavanje zloupotrebe;
• ispitivanje tehničkih problema;
• procenu kvaliteta odgovora;
• unapređenje bezbednosti i korisničkog iskustva.

Pravni osnov je pružanje usluge koju ste izričito zatražili, preduzimanje radnji pre mogućeg ugovora i naši legitimni interesi za kvalitet podrške, unapređenje i bezbednost.

Kada je za dodatnu svrhu potreban pristanak, on će biti posebno zatražen.

5.5. Newsletter i direktni marketing

Newsletter i promotivne poruke šaljemo na osnovu Vašeg pristanka.

Pristanak možete povući u svakom trenutku:

• korišćenjem opcije za odjavu u poruci; ili
• obraćanjem na info@plastopex.com.

Povlačenje pristanka ne utiče na obradu izvršenu pre povlačenja.

Nakon odjave možemo zadržati minimalan zapis o odjavi kako bismo sprečili dalje neželjene poruke.

5.6. Analitika i unapređenje sajta

Kada prihvatite analitičke kolačiće, podaci se mogu koristiti za:

• merenje poseta;
• razumevanje načina korišćenja sajta;
• otkrivanje tehničkih problema;
• procenu uspešnosti sadržaja;
• unapređenje navigacije i korisničkog iskustva.

Pravni osnov za analitičke tehnologije koje nisu neophodne jeste pristanak.

5.7. Oglašavanje i merenje kampanja

Kada su marketinške oznake omogućene, one mogu raditi tek nakon marketinškog pristanka.

Mogu se koristiti za:

• merenje kampanja;
• povezivanje upita sa kampanjom;
• kontrolu učestalosti oglasa;
• kreiranje agregiranih publika;
• prikazivanje relevantnijih oglasa.

Ove podatke ne koristimo za donošenje odluka koje proizvode pravne ili slično značajne posledice.

5.8. Bezbednost, zakonske obaveze i pravni zahtevi

Podatke možemo obrađivati da bismo:

• zaštitili sajt, bazu podataka i korisnike;
• otkrili botove, prevare i zloupotrebe;
• vodili bezbednosne zapise;
• reagovali na incidente;
• ispunili zakonske obaveze;
• odgovorili nadležnim organima;
• utvrdili, ostvarili ili odbranili pravni zahtev.

Pravni osnov je legitimni interes i, kada je primenljivo, zakonska obaveza.

6. Payload CMS i obrada putem e-pošte

Podaci poslati putem kontakt formi, zahteva za ponudu, konfiguratora, zahteva za konsultaciju, formi za newsletter i asistenta Plastiša mogu biti sačuvani u Payload CMS bazi podataka.

Payload CMS se koristi za upravljanje sadržajem, kontaktima, poslovnim upitima, prijavama na newsletter i relevantnom komunikacijom.

Slanje forme može istovremeno:

• biti sačuvano u Payload CMS bazi; i
• generisati obaveštenje ili kopiju putem e-pošte za ovlašćene zaposlene kompanije PLASTOPEX.

Administrativni pristup je ograničen na ovlašćena lica kojima su podaci potrebni za obavljanje poslova.

7. Obrada putem direktnog OpenAI API-ja

Plastiša koristi direktni OpenAI API za generisanje odgovora i obradu korisničkih zahteva. Mogu se koristiti različiti modeli dostupni preko OpenAI-ja, a izabrani model se može promeniti iz razloga kvaliteta, bezbednosti, dostupnosti ili tehničkog unapređenja.

Radi generisanja odgovora, OpenAI API-ju se mogu proslediti sledeći podaci:

• pitanje korisnika;
• ranije poruke potrebne za kontekst;
• podaci o proizvodu ili projektu koje je korisnik uneo;
• dokument, fotografija ili drugi prilog koji je korisnik poslao;
• relevantni podaci iz baze znanja kompanije PLASTOPEX;
• tehnički podaci potrebni za bezbedan rad.

PLASTOPEX je rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem asistenta Plastiša. OpenAI obrađuje relevantne podatke u ime kompanije PLASTOPEX, kao pružalac API usluge, u skladu sa važećim poslovnim uslovima, uslovima obrade podataka i ovlašćenim podobrađivačima.

OpenAI podrazumevano ne koristi sadržaj koji poslovni korisnici šalju putem API-ja za obuku ili unapređenje svojih osnovnih modela, osim ako vlasnik OpenAI naloga izričito ne pristane na takvo deljenje.

Prema podrazumevanim kontrolama podataka za API, OpenAI može zadržati određene ulazne i izlazne podatke i povezane metapodatke do 30 dana radi sprečavanja zloupotrebe, bezbednosti i pružanja usluge, osim ako:

• se primenjuje drugačija odobrena kontrola čuvanja;
• određena API funkcija zahteva čuvanje stanja aplikacije;
• je duže čuvanje zakonski obavezno;
• je duže čuvanje razumno neophodno radi zaštite usluge ili trećeg lica.

Organizacije koje ispunjavaju uslove mogu, uz odobrenje kompanije OpenAI i podržane funkcije, koristiti kontrole kao što su Zero Data Retention ili Modified Abuse Monitoring. PLASTOPEX neće tvrditi da je takva kontrola aktivna osim ako je stvarno odobrena i tehnički omogućena.

Podaci koje PLASTOPEX čuva u sopstvenoj Payload CMS bazi podležu rokovima čuvanja iz ove Politike i odvojeni su od bilo kakvog privremenog tehničkog čuvanja kod kompanije OpenAI.

OpenAI može obrađivati podatke da bi:

• izvršio API zahtev;
• generisao odgovor;
• sprečio i otkrio zloupotrebu;
• zaštitio bezbednost sistema;
• pružio tehničku podršku;
• ispunio zakonske obaveze.

Obrada od strane kompanije OpenAI može uključivati međunarodni prenos podataka, uključujući obradu u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim državama u kojima posluju OpenAI i njegovi ovlašćeni pružaoci usluga. Na takve prenose primenjuju se odgovarajuće ugovorne i druge zakonom propisane mere zaštite.

Važna ograničenja asistenta Plastiša:

• Plastiša je automatizovani informativni asistent.
• Odgovor može biti netačan, nepotpun ili zastareo.
• Odgovor nije obavezujuća ponuda.
• Odgovor nije konačna cena niti obaveza u pogledu roka isporuke.
• Odgovor nije projektno rešenje niti statički proračun.
• Odgovor nije potvrda hemijske kompatibilnosti.
• Odgovor nije pravna, bezbednosna niti stručna procena.
• Odgovor nije garancija podobnosti za konkretan projekat.

Važne tehničke, komercijalne i bezbednosne informacije mora potvrditi ovlašćeni predstavnik kompanije PLASTOPEX.

8. Kolačići i usluge trećih lica

Sajt može koristiti:

• neophodne kolačiće i lokalno skladište ili skladište sesije;
• uslugu zaštite formi od botova i neželjenih poruka;
• mape koje se učitavaju nakon radnje korisnika;
• analitičke usluge samo kada su omogućene i prihvaćene;
• sistem za upravljanje oznakama;
• zbirno izveštavanje o vidljivosti u pretrazi;
• video ili sadržaj društvenih mreža kada je ugrađen;
• marketinške oznake samo kada su omogućene uz pristanak;
• tehničke identifikatore koje koriste Plastiša i konfiguratori proizvoda.

Više informacija nalazi se u Politici kolačića.

Svoj izbor možete promeniti preko opcije „Podešavanja kolačića“ na sajtu.

9. Primaoci podataka

Podaci o ličnosti mogu biti dostupni:

• ovlašćenim zaposlenima i saradnicima kompanije PLASTOPEX;
• pružaocima usluga hostinga i infrastrukture;
• administratorima sajta i Payload CMS sistema;
• pružaocima usluga baze podataka;
• pružaocima usluga e-pošte odnosno SMTP servisa;
• kompaniji OpenAI i njenim ovlašćenim podobrađivačima za API i usluge veštačke inteligencije;
• pružaocima usluga mapa, zaštite formi, analitike i marketinga kada koristite odgovarajuću funkciju ili date pristanak;
• pružaocima usluga bezbednosti, održavanja i tehničke podrške;
• računovođama, advokatima, osiguravačima i drugim stručnim savetnicima;
• prevoznicima, izvođačima montaže i poslovnim partnerima kada je to neophodno za projekat;
• državnim organima i sudovima kada je otkrivanje zakonski obavezno ili neophodno radi zaštite prava.

Kada primalac obrađuje podatke u naše ime, nastojimo da obradu ograničimo na dokumentovana uputstva i odgovarajuće mere zaštite.

PLASTOPEX ne prodaje podatke o ličnosti.

10. Međunarodni prenos podataka

PLASTOPEX ima sedište u Republici Srbiji. Pojedini pružaoci usluga mogu obrađivati podatke u Evropskom ekonomskom prostoru, Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim državama.

Kada se primenjuju pravila o međunarodnom prenosu, koristimo odgovarajući mehanizam, kao što je:

• odluka o primerenosti nivoa zaštite;
• standardne ugovorne klauzule;
• ugovorne i tehničke dopunske mere;
• procena rizika prenosa;
• drugi mehanizam dozvoljen važećim propisima.

11. Rokovi čuvanja

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu, osim ako je duži rok propisan ili dozvoljen zakonom.

Naši uobičajeni operativni rokovi su:

• upiti i zahtevi za ponudu koji nisu doveli do ugovora: do 24 meseca od poslednje sadržinske komunikacije;
• rezultati konfiguratora povezani sa upitom: do 24 meseca od poslednje komunikacije;
• napuštene sesije konfiguratora: do 30 dana;
• razgovori sa asistentom Plastiša koji nisu pretvoreni u upit: do 12 meseci od poslednje aktivnosti;
• razgovori sa asistentom Plastiša pretvoreni u upit ili ponudu: prema roku koji važi za poslovne upite;
• zahtevi za konsultaciju: do 24 meseca od poslednje komunikacije;
• podaci pretplatnika na newsletter: do odjave ili povlačenja pristanka;
• minimalni zapisi o odjavi: onoliko dugo koliko je razumno neophodno radi sprečavanja daljih neželjenih poruka i dokazivanja usklađenosti;
• opšti aplikativni i tehnički zapisi: po pravilu do 90 dana;
• bezbednosni zapisi povezani sa incidentom: do okončanja istrage i isteka relevantnih rokova za zahteve;
• zapisi o pristanku na kolačiće: do 12 meseci ili do obnove pristanka;
• ugovorna, računovodstvena i poreska dokumentacija: u rokovima propisanim važećim propisima;
• evidencija o garancijama, reklamacijama i sporovima: do okončanja i isteka primenljivih rokova zastarelosti.

Svako privremeno čuvanje podataka kod OpenAI API-ja opisano je u odeljku o direktnom OpenAI API-ju i odvojeno je od rokova čuvanja kompanije PLASTOPEX.

Po isteku roka, podaci se brišu, anonimizuju ili uklanjaju iz aktivne upotrebe.

Rezervne kopije mogu zadržati podatke tokom ograničenog dodatnog perioda, do redovnog ciklusa prepisivanja, uz ograničen pristup.

12. Da li ste dužni da dostavite podatke

Dostavljanje podataka je po pravilu dobrovoljno.

Međutim, bez određenih podataka možda nećemo moći da:

• odgovorimo na upit;
• pripremimo ponudu;
• izračunamo odgovarajuću konfiguraciju;
• proverimo mogućnost isporuke;
• dogovorimo konsultaciju;
• Vas kontaktiramo;
• izvršimo ugovor.

Obavezna polja ograničena su na podatke koji su razumno neophodni za odgovarajuću funkciju.

13. Automatizovano donošenje odluka

Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slično značajne posledice isključivo automatizovanim putem.

Plastiša može automatski predložiti kategoriju proizvoda ili pripremiti rezime upita, ali obavezujuću ponudu, cenu, tehničko rešenje ili odluku o projektu potvrđuje ovlašćeno lice.

Analitičke i oglasne usluge, kada su omogućene uz pristanak, mogu svrstati uređaje ili korisnike u agregirane segmente interesovanja. Takvo profilisanje se ne koristi za automatsko određivanje cene, odbijanje upita niti procenu kreditne sposobnosti.

14. Vaša prava

U zavisnosti od okolnosti i važećih propisa, možete zatražiti:

• potvrdu o tome da li obrađujemo Vaše podatke;
• pristup i kopiju podataka;
• ispravku netačnih podataka;
• dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• prigovor na direktni marketing;
• povlačenje pristanka;
• informacije o međunarodnim prenosima;
• ljudsku intervenciju kada se primenjuje automatizovano donošenje odluka;
• pravo na pritužbu.

Ova prava nisu apsolutna. Podatke možemo zadržati kada je to propisano zakonom, ugovorom ili je neophodno radi utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

15. Ostvarivanje Vaših prava

Zahtev pošaljite na:

info@plastopex.com
Naslov: Zahtev u vezi sa podacima o ličnosti

Molimo Vas da navedete:

• Vaše ime;
• kontakt podatak koji ste ranije koristili;
• pravo koje želite da ostvarite;
• odgovarajuću formu, komunikaciju ili podatak.

Možemo zatražiti srazmerne dodatne podatke radi potvrde Vašeg identiteta.

Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja i u roku propisanom važećim propisima, po pravilu u roku od 30 dana. Rok se može produžiti za složene zahteve, o čemu ćete biti obavešteni.

Zahtevi su po pravilu besplatni. Kada je zahtev očigledno neosnovan, preteran ili se ponavlja, možemo postupiti na način dozvoljen zakonom.

16. Pritužbe

Za obradu koja je uređena propisima Republike Srbije, pritužbu možete podneti:

Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15
11120 Beograd
Republika Srbija
E-pošta: office@poverenik.rs
Telefon: +381 11 3408 900

Kada se primenjuje GDPR, pritužbu možete podneti i nadležnom nadzornom organu u državi Evropskog ekonomskog prostora u kojoj živite, radite ili smatrate da je došlo do povrede.

17. Deca

Sajt i proizvodi nisu namenjeni deci i ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti dece.

Ako saznamo da su podaci deteta prikupljeni bez odgovarajućeg pravnog osnova, preduzećemo razumne mere da ih obrišemo.

18. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite primerene prirodi i riziku obrade, uključujući, kada je primenljivo:

• zaštitu podataka u prenosu;
• kontrolu pristupa;
• korisničke uloge i pristup po principu najmanjih privilegija;
• autentifikaciju administratora;
• zaštitu pristupnih podataka i tajni;
• proveru unetih podataka;
• zaštitu od botova i neželjenih poruka;
• rezervne kopije;
• tehničko zapisivanje događaja;
• ažuriranje softvera;
• obaveze čuvanja poverljivosti;
• procedure za reagovanje na incidente;
• kontrolu rokova čuvanja i brisanja.

Nijedan sistem nije potpuno bez rizika i apsolutna bezbednost se ne može garantovati.

U slučaju povrede podataka o ličnosti, postupićemo u skladu sa važećim obavezama obaveštavanja.

19. Podaci o drugim licima

Kada dostavljate podatke o ličnosti drugog lica, potvrđujete da za to imate odgovarajući osnov i da ste, kada je potrebno, to lice obavestili o ovoj Politici.

Nemojte slati dokumenta, fotografije ili crteže koji sadrže nepotrebne podatke o ličnosti trećih lica.

20. Spoljni sadržaj i platforme

Sajt može sadržati linkove ka sadržaju ili sadržaj pružalaca usluga mapa, društvenih mreža, video usluga, usluga recenzija i drugih usluga.

Kada otvorite spoljni sadržaj ili odobrite njegovo učitavanje, odgovarajući pružalac usluge može nezavisno prikupljati podatke prema sopstvenim uslovima privatnosti.

PLASTOPEX ne odgovara za nezavisnu obradu koju sprovode treća lica.

21. Izmene ove politike

Ovu Politiku možemo ažurirati kako bismo obuhvatili:

• nove funkcije sajta;
• nove pružaoce usluga;
• promene tehnologije;
• promene svrha obrade;
• promene propisa;
• nova uputstva nadzornih organa;
• unapređenje transparentnosti.

Izmenjena verzija prikazuje novi datum ažuriranja.

Kada izmena bitno utiče na Vaša prava, obezbedićemo dodatno obaveštenje ili zatražiti obnovljeni pristanak kada je to potrebno.

22. Kontakt

Za pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa ovom Politikom:

PLASTOPEX DOO
Pere Jovanovića - Komirićanca 50
14253 Osečina
Republika Srbija
E-pošta: info@plastopex.com
Telefon: +381 69 723 200