Privremene poteškoće u komunikaciji

Poštovani kupci, partneri i saradnici,

Želimo da vas obavestimo da je kompanija PLASTOPEX u prethodnom periodu bila pogođena sofisticiranim sajber incidentom koji je privremeno uticao na deo naše digitalne infrastrukture i komunikacionih kanala.

Incident je obuhvatio pojedine platforme koje koristimo u svakodnevnom poslovanju, uključujući Facebook, Instagram, Meta Business, kao i određene web i e-mail servise. Zbog toga je u određenom periodu moglo doći do otežane ili potpuno prekinute komunikacije sa našim timom.

Ukoliko ste nas kontaktirali putem društvenih mreža, e-maila ili kontakt forme, a niste dobili odgovor, iskreno vam se izvinjavamo zbog nastale situacije.

Odmah nakon otkrivanja incidenta preduzeli smo sve neophodne mere kako bismo:

• obezbedili naše sisteme,
• izvršili obnovu i modernizaciju digitalne infrastrukture,
• unapredili nivo sajber bezbednosti,
• omogućili sigurniju i stabilniju komunikaciju sa našim klijentima.

Naš novi web sajt predstavlja deo procesa unapređenja poslovanja i implementacije viših bezbednosnih standarda kako bismo u budućnosti pružili još pouzdaniju uslugu.

Šta da uradite ukoliko ste nas ranije kontaktirali?

Ukoliko ste nam poslali upit ili zahtev, a niste dobili odgovor, ljubazno vas molimo da nam ga pošaljete ponovo putem kontakt forme na našem novom sajtu ili na našu zvaničnu e-mail adresu. Naš tim će svim takvim zahtevima dati prioritet.

Zahvaljujemo vam na razumevanju, strpljenju i ukazanom poverenju.

Vaš PLASTOPEX tim